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La société française TP perd du terrain, les perspectives de son homologue américain Concentrix suscitant des inquiétudes
information fournie par Reuters 26/09/2025 à 10:03

((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))

(Remaniement pour corriger la signature)

26 septembre - ** Les actions de l'opérateur de centres d'appels TP's TEPRF.PA chutent de 3,5 % pour atteindre leur plus bas niveau depuis 10 ans

** Parmi les plus mauvaises performances du STOXX 600

.STOXX , qui est en hausse de 0,42%

** Le déclin suit le plongeon de 22% de son homologue américain Concentrix CNXC.O après les heures d'ouverture sur le BPA du 3ème trimestre et les perspectives du 4ème trimestre ratées

** "Le marché n'a aucune patience pour les dérapages du secteur externalisé de l'expérience client () qui est considéré au mieux comme sujet aux accidents et au pire comme moribond" - RBC

** Le secteur de l'expérience client est le plus vulnérable aux perturbations liées à l'IA, ce qui nécessite une "longue période de livraison" pour apaiser les inquiétudes

** Cependant, la société de courtage estime que TP et ses pairs devraient voir leur marché potentiel et leur part de marché s'accroître à court et moyen terme, et augmenter leurs marges grâce au déploiement de la technologie

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2 commentaires

  • 26 septembre 13:47

    C'est vraiment a géométrie variable , les NVidia et compagnie explose du fait d'un business à l'infinie de l'IA
    Et d'un autre coté on se dit que l'utilisateur final ou client : Concentrix : "La crainte est que le pari IA ne consomme beaucoup de cash sans effet immédiat sur les résultats". Du coup le cour de Concentrix explose a la baisse
    Chose confirmé puisque 80 % des entreprises utilisatrices dise qu'il n'y a pas de ROI positif avec l'IA
    Alors bulle ou pas bulle , sur l'IA

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